向商標(biāo)局的行政投訴一般需要采取書面形式，寫明有關(guān)情況并提供相關(guān)證據(jù)，如侵權(quán)嫌疑人名稱、地址，涉嫌侵權(quán)行為的發(fā)生地，涉嫌侵權(quán)的商標(biāo)標(biāo)識(shí)或者物品（照片、影印資料），等等。向商標(biāo)局的行政投訴一般需要采取書面形式，寫明有關(guān)情況并提供相關(guān)證據(jù)，如侵權(quán)嫌疑人名稱、地址，涉嫌侵權(quán)行為的發(fā)生地，涉嫌侵權(quán)的商標(biāo)標(biāo)識(shí)或者物品（照片、影印資料），等等。

同時(shí)，投訴人也可以通過電話向工商行政管理部門投訴。商標(biāo)權(quán)人向工商局相關(guān)部門進(jìn)行投訴，請(qǐng)求保護(hù)其商標(biāo)專用權(quán)的，應(yīng)當(dāng)遞交書面投訴申請(qǐng)，同時(shí)附送其有效的證明材料，具體包含內(nèi)容：

一是投訴書（包括投訴對(duì)象、投訴事項(xiàng)及要求、權(quán)利人或投訴人聯(lián)系方式）。

二是商標(biāo)權(quán)利人權(quán)利狀況（昆明商標(biāo)注冊(cè)證明）。

三是商標(biāo)實(shí)際使用圖片（包括權(quán)利人自己商標(biāo)實(shí)際使用圖片，被投訴人商品商標(biāo)實(shí)際使用圖片）。

四是涉外商標(biāo)的，按照規(guī)定出具相應(yīng)的公證、認(rèn)證材料。

五是對(duì)查獲的涉案物品，工商行政管理部門可以要求權(quán)利人（含有授權(quán)的代理人）對(duì)涉案商品是否為權(quán)利人生產(chǎn)或許可生產(chǎn)的產(chǎn)品提供辨認(rèn)意見。

隨著我國對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)越來越重視，不少企業(yè)將知識(shí)產(chǎn)權(quán)提升到了公司戰(zhàn)略的高度。最為常見的知識(shí)產(chǎn)權(quán)要數(shù)商標(biāo)、專利和版權(quán)了，那么，商標(biāo)、專利、版權(quán)有何區(qū)別？它們各自保護(hù)的范圍是什么？如何最大限度、更全面地保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)？什么是商標(biāo)、專利、版權(quán)?

商標(biāo)，簡(jiǎn)而言之，是用來區(qū)分商品或服務(wù)并具有顯著特征的標(biāo)志，它是最常見的知識(shí)產(chǎn)權(quán)類型。

專利是指受法律保護(hù)的發(fā)明創(chuàng)造，包括發(fā)明專利、實(shí)用新型專利和外觀設(shè)計(jì)專利三種類型。

版權(quán)又稱為著作權(quán)，是指文學(xué)、藝術(shù)、科學(xué)作品的作者對(duì)其作品享有的權(quán)利。

商標(biāo)異議是指任何人對(duì)商標(biāo)局業(yè)經(jīng)初步審定并予以公告的商標(biāo)，根據(jù)〈〈商標(biāo)法〉及有關(guān)法律，在法定期限內(nèi)，提出質(zhì)疑的法律行為。也是昆明商標(biāo)注冊(cè)過程中的一個(gè)重要程序。提出商標(biāo)異議應(yīng)向商標(biāo)局提交下列文件：

(1)按格式規(guī)定填寫的〈〈商標(biāo)異議書〉〉兩份，并加蓋公章;(2)提交能夠證明其異議理由的有效證明材料;(3)繳納異議規(guī)費(fèi)。

在商標(biāo)侵權(quán)行政處罰決定法律文書中，需要對(duì)侵權(quán)商標(biāo)標(biāo)志和引證商標(biāo)標(biāo)志進(jìn)行表述，需要對(duì)商標(biāo)標(biāo)志和商品類別進(jìn)行對(duì)比和判斷，這些是商標(biāo)侵權(quán)法律文書特有的內(nèi)容，也是最容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)。下面，筆者結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)商標(biāo)侵權(quán)法律文書中容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的梳理。

1.商標(biāo)標(biāo)志描述不準(zhǔn)確用文字表述涉案商標(biāo)標(biāo)志時(shí)，以偏概全用部分商標(biāo)標(biāo)志要素代替整體表述。如在一份法律文書中，當(dāng)事人銷售的商品使用的商標(biāo)標(biāo)志與引證的商標(biāo)標(biāo)志完全相同，是由文字、圖形與字母要素組成的，其中鸚鵡鳥圖形要素標(biāo)志最顯著，但文書對(duì)涉案的商標(biāo)標(biāo)志均稱鸚鵡牌，并未對(duì)商標(biāo)標(biāo)志組成要素進(jìn)行說明，使人誤以為該涉案商標(biāo)標(biāo)志是文字商標(biāo)。還有的文書描述忽視了涉案商標(biāo)使用藝術(shù)字、繁體字和突出使用等細(xì)節(jié)的描述。商標(biāo)標(biāo)志要查清楚，用文字表述商標(biāo)標(biāo)志時(shí)，應(yīng)盡量準(zhǔn)確、清楚。對(duì)于商標(biāo)標(biāo)志由多要素組成的，應(yīng)說明是由哪些要素組成的。對(duì)于圖形商標(biāo)標(biāo)志，可以用圖片代替文字表述，更準(zhǔn)確地反映商標(biāo)標(biāo)志的實(shí)際狀況。

2.商標(biāo)標(biāo)志有遺漏現(xiàn)在，有的企業(yè)會(huì)在一件商品上使用多件商標(biāo)，尤其是在白酒、葡萄酒等商品上，可能同時(shí)使用文字、圖形、字母等各自獨(dú)立的注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)志。筆者發(fā)現(xiàn)，有些法律文書僅對(duì)其中一件注冊(cè)商標(biāo)進(jìn)行比較、判斷、認(rèn)定，遺漏了其他注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)志。遺漏商標(biāo)標(biāo)志雖然不影響案件定性，但對(duì)客觀事實(shí)未作全面評(píng)價(jià)，也會(huì)影響對(duì)當(dāng)事人的教育效果。

3.商標(biāo)標(biāo)志注冊(cè)信息不全面在有些法律文書中，對(duì)引證注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)志僅表述為注冊(cè)商標(biāo)，沒有對(duì)引證注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)志的注冊(cè)人、注冊(cè)號(hào)、注冊(cè)類別、核定使用的商品范圍、有效期等注冊(cè)信息進(jìn)行說明。這些問題，使法律文書無法確認(rèn)當(dāng)事人侵犯了昆明商標(biāo)注冊(cè)人具體哪一件注冊(cè)商標(biāo)。注冊(cè)商標(biāo)的專用權(quán)以核準(zhǔn)注冊(cè)的商標(biāo)和核定使用的商品為限，沒有商標(biāo)標(biāo)志的具體注冊(cè)信息，不能準(zhǔn)確界定當(dāng)事人的違法行為。

4.商標(biāo)標(biāo)志相同或近似表述不清楚有些法律文書對(duì)商標(biāo)侵權(quán)行為僅表述為假冒或侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)，不對(duì)涉案的商標(biāo)標(biāo)志與引證注冊(cè)商標(biāo)是相同或近似的問題進(jìn)行判斷、說明。商標(biāo)標(biāo)志相同還是近似，是界定當(dāng)事人違法行為的違法程度的關(guān)鍵，有些案件還涉及是否移送司法機(jī)關(guān)的問題。

5.商標(biāo)標(biāo)志使用方式不明確筆者曾見過一份法律文書，對(duì)涉案商標(biāo)標(biāo)志標(biāo)注情況表述為標(biāo)有字樣的變壓器。僅從這份法律文書上看，不能判斷涉案商標(biāo)標(biāo)志是直接標(biāo)在變壓器商品上，還是標(biāo)在變壓器的銘牌（也稱標(biāo)牌）上，或者標(biāo)在外包裝箱上。在另一份法律文書中，對(duì)涉案商標(biāo)標(biāo)志標(biāo)注情況表述為商品外包裝上標(biāo)注有某某酒注冊(cè)商標(biāo)。從實(shí)際查處情況得知，這種酒是用紙箱作外包裝，規(guī)格為每箱6瓶，每瓶有各自獨(dú)立的內(nèi)包裝盒，箱內(nèi)還放置有無紡布手提袋。這些外包裝箱、內(nèi)包裝盒、無紡布手提袋、瓶體正反面瓶貼和瓶蓋上均標(biāo)有某某酒字樣的標(biāo)志。對(duì)涉案商標(biāo)標(biāo)志標(biāo)注情況作準(zhǔn)確、詳細(xì)的說明，使第三方人員能依據(jù)法律文書知道商標(biāo)標(biāo)志的使用狀態(tài)，是客觀地說明當(dāng)事人商標(biāo)標(biāo)志實(shí)際使用情況的要求，也是查清案件事實(shí)的要求之一。

6.商品類別說明不夠清晰在一些法律文書中，直接使用65%五氯酚鈉可溶劑粉劑、柔性拉毛中涂等商品名稱。不對(duì)商品用途作解釋，就不能明白前者是農(nóng)藥，后者是涂料的一種。還有如塑料，用途廣泛，塑料制品可能是汽車配件產(chǎn)品，也可能是日常用品，不對(duì)這些產(chǎn)品名稱和用途作準(zhǔn)確說明，就不能界定違法行為。

7.說理不足在一些法律文書中，認(rèn)定商標(biāo)侵權(quán)行為的理由是商標(biāo)注冊(cè)人出具的鑒定結(jié)論，缺乏行政執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)商標(biāo)侵權(quán)認(rèn)定的理由。根據(jù)《商標(biāo)法》的規(guī)定，涉案商標(biāo)標(biāo)志是否構(gòu)成近似，商品是否類似，商標(biāo)侵權(quán)行為是否成立，應(yīng)由工商機(jī)關(guān)根據(jù)案情個(gè)案認(rèn)定，商標(biāo)注冊(cè)人的鑒定結(jié)論僅是證據(jù)的一種。